Når man bliver behandlet hos en tandlæge, er der altid en risiko for, at der kan ske en skade.  Det er imidlertid ikke alle skader, du kan få erstatning for i henhold til Lov om Klage- og erstatningsadgang.

Først og fremmest er det en forudsætning, at det skal være overvejende sandsynligt, at der er sket en skade som følge af tandbehandlingen eller mangel på samme.

Dernæst fremgår det af loven, at man har ret til erstatning, hvis én af følgende betingelser opfyldt:

• Hvis en erfaren specialist ville have handlet anderledes (specialistreglen).
• Hvis skaden skyldes fejl og/eller svigt i medicinsk udstyr f.eks. knækket rodfil (apparaturreglen).
• Hvis skaden kunne være undgået ved at man havde valgt en anden ligeværdig behandlingsmetode (anden ligeværdig metode).
• Hvis der er tilstødt en komplikation, der er mere omfattende end hvad man som patient med rimelighed må tåle (rimelighedsreglen).

Specialistreglen
Din anmeldelse af en skade vil blive vurderet i forhold til hvad en erfaren specialist på området ville have gjort. Det betyder, at du vil have ret til erstatning, hvis det er overvejende sandsynligt, at den erfarne specialist ville have handlet anderledes, og skaden dermed kunne være undgået.

Skader som følge af fejlagtig eller forsinket diagnose er ligeledes omfattet af bestemmelsen. Det er dog en betingelse, at skaden skyldes forsinkelsen.

Apparaturreglen
Ved denne betingelse er årsagen til apparatursvigtet uden betydning. Svigt eller fejl kan skyldes dels materialet, dels mangelfuld vedligeholdelse eller manglende information om rette brug.

Et eksempel kan være en knækket rodfil. Selve den knækket rodfil er ikke i sig selv en patientskade, men f.eks. en rodspidsbetændelse som opstår som følge af den knækkede rodfil kan være en erstatningsberettigende skade.

Anden ligeværdig metode
Denne bestemmelse bliver næsten aldrig anvendt, da det er yderst sjældent, at to metoder vil kunne betragtes som ligeværdige. Ligeværdighedsbetragtningen foretages ud fra en efterfølgende vurdering.

Rimelighedsreglen
Ved rimelighedsvurdering skal skaden dels vurderes i forhold til grundsygdommens alvor og dels i forhold til skadens hyppighed.

Skaden og de efterfølgende gener skal således være alvorlige set i forhold til grundsygdommen og de forventede følger, hvis sygdommen ikke blev behandlet. Desuden skal skaden og de efterfølgende gener også forekomme sjældent i forhold til din tilstand på behandlingstidspunktet.

Hvis begge betingelser er opfyldt, vil skaden samlet set ligge ud over, hvad du med rimelighed må tåle.